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Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi, en général dans la matinée, en mains propres et contre signature. En cas d’absence ou d’impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien …), votre « facteur colis » dépose un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité.

A compter de la date mentionnée sur l’avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.